Política de privacidad

1. Introducción

DATASHOP SOLUTIONS S.L., como RESPONSABLE del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), tratará sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en la misma.

2. Contacto

• Denominación social: DATASHOP SOLUTIONS S.L.
• Nombre comercial: ESSENCE HEALTH®
• CIF: B16451502
• Domicilio social: Calle Estrella del Mar 8, Bloque 2, 1B, 29018 Málaga
• Correo electrónico: info@essencehealth.es

3. Principios clave

• Legalidad: Solo recopilamos datos personales con bases legitimadoras válidas.
• Minimización de datos: Limitamos la recogida a lo necesario.
• Limitación de la finalidad: Solo usaremos sus datos para fines informados.
• Precisión: Mantendremos los datos exactos y actualizados.
• Seguridad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo.
• Acceso y rectificación: Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento.
• Conservación: Conservamos los datos únicamente durante el tiempo imprescindible.
• Transferencias internacionales: Solo se realizarán cuando exista garantía adecuada (Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación).
• Terceros: Los encargados del tratamiento firmarán contrato conforme al art. 28 RGPD.
• Marketing y cookies: Cumplimos la legislación aplicable en ambas materias.

4. Recogida y tratamiento de sus datos

Los tipos de datos que podemos solicitar y tratar son:

• Datos identificativos (nombre, DNI opcional, teléfono, dirección).
• Datos necesarios para la compra (dirección de envío, preferencias, historial).
• Datos financieros y de pago (los pagos se procesan a través de pasarelas seguras externas; no almacenamos datos completos de tarjetas).
• Datos derivados de la navegación según la política de cookies.

Datos de salud: No se recogen ni se solicitan, ya que legalmente no pueden ser gestionados por una tienda online de complementos alimenticios.

Finalidades del tratamiento:

• Procesar compras y gestionar entregas.
• Enviar información sobre productos, servicios y novedades.
• Prevenir fraudes en pagos o accesos no autorizados.
• Cumplir con obligaciones contables, fiscales y sanitarias del sector de complementos alimenticios.
• Gestionar consultas o solicitudes del usuario.

5. Legitimidad

Sus datos personales podrán tratarse bajo las siguientes bases:

• Consentimiento libre, específico, informado e inequívoco.
• Requerimiento legal.
• Ejecución de un contrato (proceso de compra).
• Interés legítimo sin vulnerar derechos del usuario: prevención del fraude y marketing propio con relación contractual previa.

6. Comunicación de datos personales

Los datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte.
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal u otras).
• Amazon Logística Multicanal MCF para la gestión logística.
• Prestadores de servicios externos (hosting, atención al cliente, asesores fiscales).
• Autoridades sanitarias o fiscales.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.

8. Derechos del usuario

En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@essencehealth.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel del riesgo del tratamiento, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.